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美々nail（以下：当店）ではお客様に安心して施術を受けていただくために、ご利用規約を定めております。
規約を必ずご確認いただき、ご予約・ご来店をお願いいたします。

 

◆新型コロナウイルス感染拡大防止について◆

●お出迎えの際、玄関にてアルコール消毒をさせて頂きます
●ご来店からご退出までマスクの着用をお願いしております
●ドリンクサービスを一時停止しております。
当店の自販機で購入頂くかお客様ご自身で飲み物をご持参ください
●体調不良（発熱・風邪の症状・倦怠感・味覚障害等）による
当日キャンセルの場合、当面の間はキャンセル料金は頂戴致しません
●体調が優れない方（発熱・風邪の症状・倦怠感・味覚障害等）は
無理をせず当店にご連絡をお願いします
●2週間以内に渡航された方、または渡航者と濃厚接触がある方、
同居家族や身近な方に感染者・濃厚接触者がいらっしゃる方、
同居家族に疑わしい症状が出ていらっしゃる方のご来店はご遠慮
下さいます様お願い致します

当店、自宅サロンのためご理解、ご協力をよろしくお願い致します。
その他、下記に当店のご利用規約を記載致しております。



　【１】　予約とキャンセルについて
当店では多くのお客様にネイルを楽しんでいただくために、以下についてご了承ください。

〔予約〕
ご予約の際に、お名前、ご利用いただくサービス内容、ご連絡先をお伺いいたします。
折返し、ご予約の確認と当店の所在地をお知らせ致しますので、頂戴いたしました
連絡先にご連絡させていただきます。

〔遅刻〕
①悪天候、ダイヤの乱れを除いて、
　 ご予約時間より15分過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきます。
　 ※下記キャンセルポリシーをご確認ください。

ご予約の遅刻・変更やキャンセルはなるべく早くご連絡頂けますようお願い致します。

②ご連絡のない遅刻の場合、また、
ご予約のお時間を10分以上過ぎますとご希望のデザインやお時間に添えないこともございます。

③ご予約の際にお伺いしたサービス内容を変更される場合、
予約状況によっては対応できないこともございますので何卒ご了承ください。

〔当日キャンセル・無断キャンセルについて〕

①ご連絡をいただけずにキャンセルとなった場合、無断キャンセル扱いとなります。
　またご予約日当日１５分以上ご連絡がない場合にはキャンセル扱いとし、
　ご来店頂きましても次のお客様のご迷惑となりますので施術をお断りさせて頂いております。

　キャンセルとなりましたその際はメニューの【100％分の施術代金】を
　次回ご来店時にキャンセル料として頂いております。

②悪天候の場合やご本人またはお子様、ご家族の体調不良による理由のキャンセルであっても
　ご連絡のない無断キャンセルは【キャンセル料発生の対象】となります。

③数回に渡り無断キャンセルをされますとご予約自体をお断りする場合もございますのでご注意ください。

④発生いたしましたキャンセル料のお支払いについて。
　次回来店がない場合は無断キャンセルされた日より
２ヶ月以内に当店顧問弁護士よりご連絡しご請求することもございます。

　【２】　お断り事項

当店では以下のお客様は施術をお断りさせていただく場合がございます。
あらかじめ、ご了承ください。

①当店は女性専用のネイルサロンとなっております。
　 男性のお客様の入店は固くお断りさせて頂きます。
　（ご夫婦やペアの場合は可）

②無断キャンセルがあった場合、又無断キャンセルを度々繰り返す場合

③無断遅刻があった場合、又無断遅刻を度々繰り返す場合

④医師から病気、感染症の診断を受け、まだ完治していないことが明白な場合

⑤本規約に違反する行為があった場合

　【３】　入店及び店内での禁止事項

当店では以下のことを禁止しております。

①店内での食事・喫煙

②５歳以下の小さなお子様やペットを連れてのご来店
　（ただし、お子様を預ける事が困難な方、身体障がい者補助犬は除く）

　【４】　爪・皮膚疾患について

当店では以下の疑いがある場合、施術をお断りさせていただく場合がございます。
又、当店の技術者による診断、治療などはできませんので、下記の疑いがある場合は、
事前に病院にてご相談の上、ご来店ください。

【剥離・爪白癬（爪水虫)・巻爪による痛み、炎症、化膿・爪のまわり全体に炎症がみられる爪周囲炎などの】

①爪の病気の疑いがある場合

②爪、皮膚の感染症の疑いがある場合

③皮膚に傷や炎症があり施術が出来ないと判断した場合

④消毒液などの薬品等のアレルギーがある場合

※お客様ご自身の判断で施術を受けた場合の皮膚・爪トラブルに対して、
当店は一切の責任は負いかねますのでご了承ください。

　【５】　施術後のメンテナンス保障について

当店では施術後のメンテナンスについて以下のように定めております。

①当店での施術後１週間以内に剥がれたりパーツの取れ、根元が浮いてきた場合は無料にて
お直しさせていただきますので、LINEでお写真と状況をお伝え頂きご来店日をお知らせください。

②ただし、１週間以上経ってからのお直しはいかなる場合でも料金が発生いたします。
　その際、料金は受けて頂きましたコース料金の１本分にて計算させて頂きます。

　※無料お直しに関しましては必ず１週間以内にLINEにてご連絡ください。
　　再来店日など誠心誠意対応させて頂きます。

③また、お客様自身の行為での損傷は、１週間以内でも無料お直しの対象外となりますのでご了承ください。
　※お客様自身で剥がしてしまった。挟んで欠けてしまった。などは対象外となります。

④１０本全てお直しをご希望の場合、申し訳ございませんがデザイン・カラーを変えられません。
　付けて頂いたそのままでのお直しとなりますのでご了承ください。

　【７】　お支払い・返金について

当店では現金・クレジットカード・キャッシュレスPayに対応しております。

〔支払〕
　全額お支払いできない状況の場合(金銭の不足や紛失、持参忘れ等）は、【別途後払いの対応】をさせていただきます。

※ただし、身分証明書を控えとしてコピーさせていただき、書面にご署名をいただいた上で、
内金として施術代金の１部をお支払いいただきます。
また残り金額を来店日より【３営業日以内にご来店】いただき、必ずお支払いくださいますようお願い致します。

〔返金〕
①１週間以内に剥がれたり・浮いた場合の返金での対応は致しておりません。
付け直しなどのメンテナンスとして対応させて頂いております。

②１回ごとの施術となりますのでクーリングオフの対応はございません。ご了承ください。

　【８】　免責事項について

以下の場合において、お客様がいかなる直接的、間接的損害を被っても、
当店では一切責任を負いません。

①施術後の爪、及び人工爪で自ら怪我、又は他人に怪我を負わせた場合

②施術後の爪、及び人工爪で自らの所持品、または他人の所持品に傷を負わせた場合

③お客様の不注意でおきた店内での怪我や所持品の破損等

④施術者が適切なジェル保持期間を推奨したにもそれに従わず、お客様自身の判断で
長期間ジェルを保持された結果、爪に疾患やトラブル（注１）が起きた場合
※（注１）カビ・巻き爪・キューティクル周りの皮膚疾患

　【９】　割引サービスについて

当店では、割引サービス等をおこなっておりますが、事前の告知なく内容の変更、
サービスの終了、その他割引サービス等の適用が出来なくなる場合がございますので
あらかじめご了承下さい。

　【１０】　個人情報の取り扱いについて

①当店では、個人情報の保護に関する法律他、関係諸法令並びに当店の各規定を遵守し、
　 お客様の個人情報保護の徹底に努めます。

②お客様の個人情報をネイルサービス提供業務に必要な範囲内で適正・適法な手段に
よって取得いたします。

③また、利用に際しては、ネイルサービス提供業務及び事前にお伝えした目的の範囲内でのみ
利用し、お客様の同意無くその範囲を超えて利用しません。

④当店では法令に基づく場合、あらかじめ同意又は承認をいただいている場合以外は
個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

⑤当店では、お預かりした情報を正確、最新のものに保つように努め、
お預かりした個人情報を漏洩、紛失、などの自体から防ぐ為に、厳重に管理いたします。

　【１１】講座プライバシーポリシー

■法令等の遵守
当店では、個人情報の保護に関する法律及び関連法規を遵守し、
お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払います。

■利用目的の限定
氏名・住所・性別・生年月日・電話番号・メールアドレス等のお客様の個人情報は、
提供する商品やサービスに関するご案内のために利用させて頂きます。

　【１２】講座キャンセルポリシー

■お申込みに際し、ご入金後のご返金はいたしかねますので予めご了承ください。

■振り替えをご希望の際はLINEより事前にお知らせください。
お申し出がない場合は、振り替えの対応をいたしかねますのでご了承ください。

■振り替えた講座のご変更はできません。振り替えた講座をキャンセルされる場合は、
料金の全額を申し受けます。

　【１３】講座開催日時の変更について

■弊社都合により開催日時を変更をする場合は、講師の急病や天候などのやむを得ない場合を除き、
原則として開催日より7日前までにメールでご連絡いたします。

その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認させていただき、
ご参加いただけない場合は、受講料を後日全額返金いたします。


2019年9月開示・2020年6月7日更新
占いネイルサロン美々nail 志賀 美由紀